個人情報保護方針
privacy policy
Dr.Robo AI 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するRPAソフトウェア「Dr.Robo」およびこれに付随するWebサイト等（以下「本サービス」といいます）において、お客様から取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する個人情報および収集方法）
1.個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報であって、当社が取扱うものを意味するものとします。
2.お客様から取得する情報
当社は、当社Webサイトにおいて、お問い合わせ、資料請求その他のフォームを通じて、お客様ご自身が入力または送信することにより、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 氏名
(2) 所属企業名、部署名、役職
(3) 電話番号、メールアドレスその他の連絡先
(4) お問い合わせ内容等、当社が定める入力フォームに入力された情報
3.Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
当社は、Webサイトの利用状況を把握し、サイトの改善および品質向上を目的として、Google Analytics を利用し、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
(1) アクセス日時
(2) 利用しているブラウザや端末の種別
(3) IPアドレス
(4) Cookie 等の識別子
これらの情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。
なお、お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を無効にすることができます。
また、Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、
Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことも可能です。
Google Analytics の利用条件および Google 社による情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。
-
Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ -
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja -
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
第2条（利用目的）
1.本サービスの提供および運営のため
(1) 無料トライアルの申込み受付およびトライアル提供に関する連絡
(2) 本サービスへの本申込み（有料契約）への切り替え手続きおよび契約管理
(3) 本サービスの提供、維持、運用および改善
(4) お問い合わせ対応、サポート対応および不具合対応
(5) 本サービスに関する重要なお知らせの連絡(6) 本サービスの品質向上のためのアンケート実施・分析のため
2.Webサイトの改善および利用状況の分析のため
(1) Webサイトの利用状況の把握および分析
(2) Webサイトおよび本サービスの品質向上、改善施策の検討
3.ご案内およびその他の付随目的
(1) 当社サービスに関するご案内、セミナー等の情報提供
(2) 採用活動に関する情報提供およびお問い合わせ対応
(3) 上記各目的に付随する目的
第3条（同意取得および利用停止）
1.同意取得
当社は、法令により同意が必要とされる場合には、あらかじめお客様の同意を取得したうえで、個人情報を取り扱います。
2.利用停止の申出
お客様は、当社が行なうサービス案内、セミナー案内等の情報提供について、当社所定の方法により、利用停止を求めることができます。
ただし、無料トライアルの提供、本サービスの申込み受付、契約管理その他本サービスの提供に必要な情報については、利用停止の対象とならない場合があります。
第4条（第三者提供）
1.当社は、お客様の個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関または地方公共団体、もしくはこれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
2.前項(4)に基づき個人情報の取扱いを委託する場合、当社は当該委託先に対し、個人情報の適切な取扱いおよび安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第5条（外国にある第三者への提供および取扱いの委託）
当社は、第4条の定めにかかわらず、本サービスの提供、保守、運用、障害対応、技術サポートその他これらに付随する業務を行なうため、日本国外に所在する第三者（以下「国外委託先」といいます）に対し、個人情報の取り扱いを委託し、又は必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
当社は、国外委託先の選定にあたり、当該国外委託先において日本の個人情報保護法と同等の水準の
個人情報の保護が確保される体制が整備されていることを確認し、契約の締結その他の適切な措置を講じたうえで、当該委託を行ないます。
当社は、法令によりお客様の同意が必要とされる場合には、本プライバシーポリシーへの同意、利用規約への同意その他当社が適切と判断する方法により、あらかじめお客様の同意を取得します。
当社は、本サービスに関するお問い合わせ対応、障害調査、不具合対応、技術的検証その他サポート対応を行なう目的で、必要な範囲に限り、お客様に関する情報または本サービス上で取り扱われる情報を閲覧、参照、又は一時的に取得することがあります。
当社は、当該情報について、本条に定める目的以外には利用せず、本プライバシーポリシーに別途定める場合または法令に基づく場合を除き、第三者への提供を行なうことなく、適切なアクセス制御および管理のもとで取り扱います。
第6条（サポート対応における情報の取扱い）
当社は、お客様から、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、開示または利用目的の通知を求められた場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、適切に対応します。
なお、当該対応にあたり手数料を要する場合には、あらかじめその内容をお客様に通知します。
第7条（個人情報の開示および利用目的の提示）
当社は、お客様から、当社が保有する個人情報について、内容が事実でない等の理由により訂正、追加または削除等の請求があった場合には、必要な調査を行なったうえで、その結果に基づき、法令に従い対応します。
当社は、個人情報の不正な取得または利用目的の範囲を超えた取り扱いが行なわれているとの指摘があった場合には、必要な調査を行なったうえで、法令に従い、必要に応じて利用の停止、消去その他の措置を講じます。
ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合には、この限りではありません。
第8条（訂正・利用停止・消去等）
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
これには、社内規程の整備、従業員教育、アクセス制御、ログ管理および通信の暗号化等が含まれます。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
本ポリシーに重要な変更を行なう場合には、当社所定の方法によりお客様に通知し、必要に応じてお客様の同意を取得します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡くださ い。
〒131-0045
東京都墨田区押上2-21-2-501
Dr.Robo AI 株式会社
個人情報取扱い窓口
E-mail：info@drrobo.a
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第1条（収集する個人情報および収集方法）
1.個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報であって、当社が取扱うものを意味するものとします。
2.お客様から取得する情報
当社は、当社Webサイトにおいて、お問い合わせ、資料請求その他のフォームを通じて、お客様ご自身が入力または送信することにより、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 氏名
(2) 所属企業名、部署名、役職
(3) 電話番号、メールアドレスその他の連絡先
(4) お問い合わせ内容等、当社が定める入力フォームに入力された情報
3.Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
当社は、Webサイトの利用状況を把握し、サイトの改善および品質向上を目的として、Google Analytics を利用し、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
(1) アクセス日時
(2) 利用しているブラウザや端末の種別
(3) IPアドレス
(4) Cookie 等の識別子
これらの情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。
なお、お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を無効にすることができます。
また、Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、
Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことも可能です。
Google Analytics の利用条件および Google 社による情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。
-
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https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ -
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja -
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https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
第2条（利用目的）
1.本サービスの提供および運営のため
(1) 無料トライアルの申込み受付およびトライアル提供に関する連絡
(2) 本サービスへの本申込み（有料契約）への切り替え手続きおよび契約管理
(3) 本サービスの提供、維持、運用および改善
(4) お問い合わせ対応、サポート対応および不具合対応
(5) 本サービスに関する重要なお知らせの連絡(6) 本サービスの品質向上のためのアンケート実施・分析のため
2.Webサイトの改善および利用状況の分析のため
(1) Webサイトの利用状況の把握および分析
(2) Webサイトおよび本サービスの品質向上、改善施策の検討
3.ご案内およびその他の付随目的
(1) 当社サービスに関するご案内、セミナー等の情報提供
(2) 採用活動に関する情報提供およびお問い合わせ対応
(3) 上記各目的に付随する目的
第3条（同意取得および利用停止）
1.同意取得
当社は、法令により同意が必要とされる場合には、あらかじめお客様の同意を取得したうえで、個人情報を取り扱います。
2.利用停止の申出
お客様は、当社が行なうサービス案内、セミナー案内等の情報提供について、当社所定の方法により、利用停止を求めることができます。
ただし、無料トライアルの提供、本サービスの申込み受付、契約管理その他本サービスの提供に必要な情報については、利用停止の対象とならない場合があります。
第4条（第三者提供）
1.当社は、お客様の個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関または地方公共団体、もしくはこれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
2.前項(4)に基づき個人情報の取扱いを委託する場合、当社は当該委託先に対し、個人情報の適切な取扱いおよび安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第5条（外国にある第三者への提供および取扱いの委託）
当社は、第4条の定めにかかわらず、本サービスの提供、保守、運用、障害対応、技術サポートその他これらに付随する業務を行なうため、日本国外に所在する第三者（以下「国外委託先」といいます）に対し、個人情報の取り扱いを委託し、又は必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
当社は、国外委託先の選定にあたり、当該国外委託先において日本の個人情報保護法と同等の水準の
個人情報の保護が確保される体制が整備されていることを確認し、契約の締結その他の適切な措置を講じたうえで、当該委託を行ないます。
当社は、法令によりお客様の同意が必要とされる場合には、本プライバシーポリシーへの同意、利用規約への同意その他当社が適切と判断する方法により、あらかじめお客様の同意を取得します。
当社は、本サービスに関するお問い合わせ対応、障害調査、不具合対応、技術的検証その他サポート対応を行なう目的で、必要な範囲に限り、お客様に関する情報または本サービス上で取り扱われる情報を閲覧、参照、又は一時的に取得することがあります。
当社は、当該情報について、本条に定める目的以外には利用せず、本プライバシーポリシーに別途定める場合または法令に基づく場合を除き、第三者への提供を行なうことなく、適切なアクセス制御および管理のもとで取り扱います。
第6条（サポート対応における情報の取扱い）
当社は、お客様から、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、開示または利用目的の通知を求められた場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、適切に対応します。
なお、当該対応にあたり手数料を要する場合には、あらかじめその内容をお客様に通知します。
第7条（個人情報の開示および利用目的の提示）
当社は、お客様から、当社が保有する個人情報について、内容が事実でない等の理由により訂正、追加または削除等の請求があった場合には、必要な調査を行なったうえで、その結果に基づき、法令に従い対応します。
当社は、個人情報の不正な取得または利用目的の範囲を超えた取り扱いが行なわれているとの指摘があった場合には、必要な調査を行なったうえで、法令に従い、必要に応じて利用の停止、消去その他の措置を講じます。
ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合には、この限りではありません。
第8条（訂正・利用停止・消去等）
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
これには、社内規程の整備、従業員教育、アクセス制御、ログ管理および通信の暗号化等が含まれます。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
本ポリシーに重要な変更を行なう場合には、当社所定の方法によりお客様に通知し、必要に応じてお客様の同意を取得します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
〒131-0045
東京都墨田区押上2-21-2-501
Dr.Robo AI 株式会社
個人情報取扱い窓口
E-mail：info@drrobo.a
個人情報保護方針
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Dr.Robo AI 株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するRPAソフトウェア「Dr.Robo」およびこれに付随するWebサイト等（以下「本サービス」といいます）において、お客様から取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する個人情報および収集方法）
1.個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報であって、当社が取扱うものを意味するものとします。
2.お客様から取得する情報
当社は、当社Webサイトにおいて、お問い合わせ、資料請求その他のフォームを通じて、お客様ご自身が入力または送信することにより、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 氏名
(2) 所属企業名、部署名、役職
(3) 電話番号、メールアドレスその他の連絡先
(4) お問い合わせ内容等、当社が定める入力フォームに入力された情報
3.Webサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
当社は、Webサイトの利用状況を把握し、サイトの改善および品質向上を目的として、Google Analytics を利用し、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
(1) アクセス日時
(2) 利用しているブラウザや端末の種別
(3) IPアドレス
(4) Cookie 等の識別子
これらの情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。
なお、お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を無効にすることができます。
また、Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、
Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことも可能です。
Google Analytics の利用条件および Google 社による情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。
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第2条（利用目的）
1.本サービスの提供および運営のため
(1) 無料トライアルの申込み受付およびトライアル提供に関する連絡
(2) 本サービスへの本申込み（有料契約）への切り替え手続きおよび契約管理
(3) 本サービスの提供、維持、運用および改善
(4) お問い合わせ対応、サポート対応および不具合対応
(5) 本サービスに関する重要なお知らせの連絡(6) 本サービスの品質向上のためのアンケート実施・分析のため
2.Webサイトの改善および利用状況の分析のため
(1) Webサイトの利用状況の把握および分析
(2) Webサイトおよび本サービスの品質向上、改善施策の検討
3.ご案内およびその他の付随目的
(1) 当社サービスに関するご案内、セミナー等の情報提供
(2) 採用活動に関する情報提供およびお問い合わせ対応
(3) 上記各目的に付随する目的
第3条（同意取得および利用停止）
1.同意取得
当社は、法令により同意が必要とされる場合には、あらかじめお客様の同意を取得したうえで、個人情報を取り扱います。
2.利用停止の申出
お客様は、当社が行なうサービス案内、セミナー案内等の情報提供について、当社所定の方法により、利用停止を求めることができます。
ただし、無料トライアルの提供、本サービスの申込み受付、契約管理その他本サービスの提供に必要な情報については、利用停止の対象とならない場合があります。
第4条（第三者提供）
1.当社は、お客様の個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関または地方公共団体、もしくはこれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
第5条（外国にある第三者への提供および取扱いの委託）
当社は、第4条の定めにかかわらず、本サービスの提供、保守、運用、障害対応、技術サポートその他これらに付随する業務を行なうため、日本国外に所在する第三者（以下「国外委託先」といいます）に対し、個人情報の取り扱いを委託し、又は必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
当社は、国外委託先の選定にあたり、当該国外委託先において日本の個人情報保護法と同等の水準の
個人情報の保護が確保される体制が整備されていることを確認し、契約の締結その他の適切な措置を講じたうえで、当該委託を行ないます。
当社は、法令によりお客様の同意が必要とされる場合には、本プライバシーポリシーへの同意、利用規約への同意その他当社が適切と判断する方法により、あらかじめお客様の同意を取得します。
当社は、本サービスに関するお問い合わせ対応、障害調査、不具合対応、技術的検証その他サポート対応を行なう目的で、必要な範囲に限り、お客様に関する情報または本サービス上で取り扱われる情報を閲覧、参照、又は一時的に取得することがあります。
当社は、当該情報について、本条に定める目的以外には利用せず、本プライバシーポリシーに別途定める場合または法令に基づく場合を除き、第三者への提供を行なうことなく、適切なアクセス制御および管理のもとで取り扱います。
第6条（サポート対応における情報の取扱い）
当社は、お客様から、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、開示または利用目的の通知を求められた場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い、適切に対応します。
なお、当該対応にあたり手数料を要する場合には、あらかじめその内容をお客様に通知します。
第7条（個人情報の開示および利用目的の提示）
当社は、お客様から、当社が保有する個人情報について、内容が事実でない等の理由により訂正、追加または削除等の請求があった場合には、必要な調査を行なったうえで、その結果に基づき、法令に従い対応します。
当社は、個人情報の不正な取得または利用目的の範囲を超えた取り扱いが行なわれているとの指摘があった場合には、必要な調査を行なったうえで、法令に従い、必要に応じて利用の停止、消去その他の措置を講じます。
ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合には、この限りではありません。
第8条（訂正・利用停止・消去等）
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
これには、社内規程の整備、従業員教育、アクセス制御、ログ管理および通信の暗号化等が含まれます。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
本ポリシーに重要な変更を行なう場合には、当社所定の方法によりお客様に通知し、必要に応じてお客様の同意を取得します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わ せは、以下までご連絡ください。
〒131-0045
東京都墨田区押上2-21-2-501
Dr.Robo AI 株式会社
個人情報取扱い窓口
E-mail：info@drrobo.a